プライバシーポリシー

1. 個人情報保護方針
有限会社グランリーム(以下当社)ではお客様の喜びを自分の喜びとし満足のいただける商品の提供とサービスの向上に努め、お客様と心が通じる『通心』販売を目指しております。お客様からご注文・お問い合わせなどの際にご提供いただく、氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、その他記述等により個人を識別できることとなるものを個人情報とし、その取り扱いについては、適正かつ厳重な保護管理を行います。
2.個人情報の考え方
当社は、通信販売により多くの顧客データベース(以下、個人情報)を保有しており、その個人情報の安全性・正確性に対して適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進し社員に対する教育啓発活動を実施するほか個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを未然に防止し、万一事故が発生した場合には速やかに是正処置を講じます。
個人情報の目的外利用を禁止し予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
個人情報の扱いについては個人情報保護法をはじめ関連法令及びその他の規範を遵守します。
3.個人情報の取得・利用について
取得目的:当社は商品や健康に関するサービスのご注文、アンケート調査やイベント・試供品への応募、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録の目的で個人情報を取得いたします。また、お客様が当社の商品や健康に関するサービスを希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体からのご案内と、お客様の自主的なお申し込みにより取得することがあります。

取得内容:当社が保有している個人データの内容は以下の通りです。
基本的な内容は、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、コース会員の有無、購入履歴、お届け先、DMまたはメール送付の是非、ご注文内容及びお支払状況、ご相談内容、お便り等のはがき、お電話内容、ご質問等に対する回答内容。

利用目的:当社で保有している個人情報は、お客様がご注文された商品・試供品や健康に関する情報のお届け、お客様が申し込まれたサービスなどを提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様にお役に立つ商品や健康情報の提供、お客様に連絡を取る必要が生じた時、ご家族や紹介者を特定する場合などで利用させていただきます。また、電話受付、商品・試供品や健康情報の発送、DM発送、メールマガジン発信などのために必要な範囲で個人情報を業務委託先に委託する場合がございます。この場合は、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理に関する契約を結んだ業務委託先のみに委託します。

個人情報は法令に定めのある場合を除いて、お客様の事前の承諾がない限り第三者へ開示・提供はいたしません、また提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的の範囲を超えてこれを利用しません。
4.個人情報の安全保護
当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するために適切なセキュリティー対策を実施いたします。また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても個人情報の安全を確保します。
5.個人情報の確認・訂正について
お客様がご自身の個人情報について、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、お客様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応いたします。
ご確認の結果、お客様の個人情報に不正確な情報や古い情報がある場合は、修正または削除させていただきます。
個人情報の登録を削除した場合、ご利用のサービス等が提供できなくなることがございますのであらかじめご了承ください。
6.18歳未満のお客様へのお願い
18歳未満のお客様が当社へ個人情報を提供される場合には、保護者の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。
7.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

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